Bravo Satria Perkasa
14 Apr 2018

BSP Gelar Gada Pratama Diikuti 150 Satpam

KSATRIA| Jakarta–Dalam rangka meningkatkan kemampuan personil satpam, PT. Bravo Satria Perkasa (BSP) menggelar pelatihan Gada Pratama pada Sabtu, 14 April 2018 di kampus PKP Jakarta Timur.

Menurut Suhendy Section Head Of Operation Departement BSP, kegiatan Gada Pratama angkatan ke-22, 23 dan 24 yang berjumlah 150 satpam dan dibuka oleh Kasubditmas  Polda Metro AKBP Husaimah.

Suhendy menjelaskan, program Diksar Gada Pratama ini ditargetkan untuk keseluruhan anggota BSP di seluruh Indonesia agar memiliki kopetensi dan secara legalitas memiliki ijazah Gada Pratama dan ber-KTA.

“Kami ingin menjadi BUJP yang mengedepankan profesionalisme di bidangnya dalam layanan safety dan security,” katanya, Sabtu (14/4).

Dari pihak mangement BSP yang hadir, Head of Ops. Dept. Khaled, Head of Area Jawa 1 Sukadi, Kapusdik Novri Yasda, dan jajaran Danwil – Dansek Jawa 1. [ROJI]

25 Mar 2018

Tingkatkan Service Exellence, BSP Semarang Latih Satpam Perbankan

KSATRIA| Semarang–Dalam rangka meningkatkan kualitas skill satuan pengamanan (Satpam) di lingkup kerja area perbankan,  PT. Bravo Satria Perkasa (BSP) menggelar pelatihan terhadap sejumlah satpam perbankan di Semarang.

Menurut Heru Wibowo.S.Sos.I.MM Head of Area Jawa 2 PT. Bravo Satria Perkasa, kegiatan ini sebagai upaya BSP meningkatkan personil satpamnya dalam menjalankan tugasnya secara lebih profesional. “Kegiatan ini untuk meningkatkan service layanan di bidang pengamanan perbankan,” katanya seperti dilansir Jurnal Security, Sabtu (24/3).

Heru menjelaskan, tema dalam pelatihan ini adalah ‘Profesional Guard Dalam Menanamkan Concept Service Exellence secara Hard Skill dan Soft Skill’. Di dalamnya diajarkan bagaimana meningkatkan kualitas  performance fisik, attitude dan service exellence.

Selain materi teori, para satpam yang tergabung dari satpam Bank Danamon, Bank OCBC NISP, Bank BJB, Bank Muamalat dan lainnya ini juga mendapatkan materi praktek simulasi. “Misalnya bagaimana menghadapi nasabah yang komplain sambil marah-marah,” katanya.

Dengan cara mengenal perilaku nasabah yang beragam karakter itu, tambah Heru, satpam akan semakin lebih profesional saat menghadapi nasabah yang bermasalah, terutama yang berkaitan dengan faktor keamanan di lingkungan perbankan.

Sebagai satpam perbankan, Heru juga membekali para satpamnya dengan pengetahun tindak kejahatan perbankan, yang salah satunya mengenal kejahatan skimming, yang sedang marak terjadi baru-baru ini. [RO]

Translate »
error: Content is protected !!