Bravo Satria Perkasa
25 Mar 2018

Tingkatkan Service Exellence, BSP Semarang Latih Satpam Perbankan

KSATRIA| Semarang–Dalam rangka meningkatkan kualitas skill satuan pengamanan (Satpam) di lingkup kerja area perbankan,  PT. Bravo Satria Perkasa (BSP) menggelar pelatihan terhadap sejumlah satpam perbankan di Semarang.

Menurut Heru Wibowo.S.Sos.I.MM Head of Area Jawa 2 PT. Bravo Satria Perkasa, kegiatan ini sebagai upaya BSP meningkatkan personil satpamnya dalam menjalankan tugasnya secara lebih profesional. “Kegiatan ini untuk meningkatkan service layanan di bidang pengamanan perbankan,” katanya seperti dilansir Jurnal Security, Sabtu (24/3).

Heru menjelaskan, tema dalam pelatihan ini adalah ‘Profesional Guard Dalam Menanamkan Concept Service Exellence secara Hard Skill dan Soft Skill’. Di dalamnya diajarkan bagaimana meningkatkan kualitas  performance fisik, attitude dan service exellence.

Selain materi teori, para satpam yang tergabung dari satpam Bank Danamon, Bank OCBC NISP, Bank BJB, Bank Muamalat dan lainnya ini juga mendapatkan materi praktek simulasi. “Misalnya bagaimana menghadapi nasabah yang komplain sambil marah-marah,” katanya.

Dengan cara mengenal perilaku nasabah yang beragam karakter itu, tambah Heru, satpam akan semakin lebih profesional saat menghadapi nasabah yang bermasalah, terutama yang berkaitan dengan faktor keamanan di lingkungan perbankan.

Sebagai satpam perbankan, Heru juga membekali para satpamnya dengan pengetahun tindak kejahatan perbankan, yang salah satunya mengenal kejahatan skimming, yang sedang marak terjadi baru-baru ini. [RO]

16 Mar 2018

Tingkatkan Kualitas Kinerja, BSP Gelar Rakernas di Bali

KSATRIA| Bali–Dalam rangka meningkatkan kualitas kinerjanya, PT. Bravo Satria Perkasa (BSP) menggelar Rapat Kerja Nasional (Rakernas) tahun 2018 di Hotel Santika, Seminyak Bali pada 12-14 Maret 2018.

Kegiatan Rakernas kali ini bertema “Meningkatkan kualitas layanan dan produk melalui peningkatan disiplin dan etos kerja, serta meningkatkan koordinasi dan digitalisasi untuk membawa PT. Bravo Satria Perkasa ke tingkat yang lebih tinggi”.

Dalam sambutannya, Direktur Utama PT. Bravo Satria Perkasa, Joko Putro Nugroho Utomo mengatakan, tema kegiatan ini mengajak kita untuk mengutamakan kualitas layanan dan produk BSP kepada seluruh customer. “Upaya ini merupakan perwujudan prinsip one team, one mission, one goal agar dalam pengambilan kebijakan dan program terdapat satu kesatuan visi dan misi yang utuh dalam membawa BSP ke tingkat yang lebih tinggi,” ungkapnya.

Joko menambahkan, kualitas layanan dan produk kita dapat mencapai level tertinggi apabila ada peningkatan disiplin, etos kerja, dan koordinasi di tiap-tiap sektor kerja, baik di pusat maupun area, yang didukung oleh digitalisasi untuk menunjang kinerja semakin optimal.

“Ada dua semangat yang harus kita tekankan untuk menjadi pedoman bersama dalam mencapai keberhasilan di tahun ini. Pertama, adalah peningkatan disiplin dan etos kerja. Kedua, peningkatan koordinasi dan digitalisasi,” tuturnya.

Kedisiplinan dan etos kerja yang baik merupakan salah satu kunci keberhasilan perusahaan. keduanya adalah pedoman untuk menghasilkan  sebuah “team-work” yang kuat dan solid dalam mencapai tujuan yang diharapkan. tanpa peningkatan kedua hal tersebut, rasanya sulit untuk memenuhi tuntutan peningkatan kualitas layanan dan produk kita.

Sedangkan peningkatan koordinasi dan digitalisasi, merupakan optimalisasi koordinasi antar jajaran, baik di pusat dan area, didukung dengan respons yang cepat terhadap segala informasi dan detail pekerjaan yang berlangsung di perusahaan, akan menghasilkan sasaran kinerja yang ingin kita capai.

“Melalui rapat kerja nasional ini, saya berharap akan dapat segera dirumuskan program-program kerja yang potensial dan membangun dalam rangka mendorong terwujudnya pertumbuhan bisnis BSP, baik secara kualitas, kuantitas, serta profitabilitas perusahaan yang signifikan dan terukur,” tegasnya.

Joko berharap, acara Rakernas ini dapat dimanfaatkan sebagai sarana untuk saling berinteraksi dan membahas berbagai permasalahan, sekaligus cara penyelesaiannya, sehingga seluruh jajaran di pusat maupun area dapat bekerja dengan terencana, terpadu, dan berkesinambungan.

“Acara ini merupakan kesempatan untuk dapat memperluas penguasaan materi terhadap sektor pekerjaan masing-masing dan digunakan sebagai bekal untuk menyamakan visi dan misi dalam pelaksanaan manajemen sistem perusahaan yang kita cintai ini,” ujarnya. [ROJI]

 

16 Mar 2018

Inilah 4 Tips Hindari Kejahatan Skimming Kartu ATM

KSATRIA| Kasus  skimming  kartu Automated Teller Machine (ATM) kembali ramai diperbincangkan, terutama sejak ribuan nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia menjadi korban. Skimming adalah pencurian informasi seperti nomor PIN dan akun nasabah melalui mesin ATM.

Menurut pakar keamanan, Robert Siciliano, skimming  bukan lagi hal baru, hal yang berubah adalah teknologi yang digunakan penjahat menjadi lebih baik setiap tahunnya. Karena itu konsumen diimbau untuk selalu berhati-hati.

Pada dasarnya, pelaku skimming  ATM menggunakan dua perangkat untuk mengetahui PIN dan data kartu. Satu perangkat diletakkan di dekat Anda memasukkan kartu ATM, kemudian membaca garis magnetik dan nomor akun. Selain itu biasanya juga terdapat kamera tersembunyi untuk mengetahui PIN.

“Penjahat bisa mendapatkan data secara real time. Mereka bisa saja berada di dalam mobil dengan laptop untuk mengakses perangkat tersebut,” jelas Siciliano.

Skimming ATM ini tentu merugikan para nasabah. Jika tidak ingin menjadi salah satu korban, coba ikuti tips ini sebagaimana dilansir laman Bankrate.

1. Hati-hati saat menekan PIN

Meski tidak ada orang lain saat berada di ATM, Anda tetap harus selalu waspada. Kamera tersembunyi bisa saja sedang memantau aktivitas, termasuk mengetahui password Anda.

Karena itu, saat menekan PIN ATM, Anda harus menutupnya dengan tangan. Hal ini bisa mencegah pencuri mengetahui PIN Anda.

2. Perhatikan lokasi ATM

Hindari menggunakan ATM di daerah redup dan malam hari. Hindari ATM di toko-toko ritel atau restoran, hal ini karena perangkat skimming pernah ditemukan di ATM yang berada di sebuah toko populer di Florida.

Selain itu, ATM di bandara juga rentan terhadap aksi pencurian. ATM yang berada di luar Bank juga menjadi target pencuri. Sebaiknya juga jangan terlalu sering ke ATM. “Semakin sering ke ATM, maka akan ada resiko,” kata Siciliano.

3.  Periksa saldo rekening secara teratur

Anda harus memeriksa saldo rekening secara teratur. Dengan begitu Anda bisa segera mengetahui jika ada transaksi penarikan uang yang aneh. Pengguna kartu kredit biasanya lebih mudah mengetahui bahwa telah menjadi korban kejahatan. Karena tagihan kartu kredit biasanya selalu dikirimkan secara teratur.

4. Perhatikan kondisi ATM

Anda harus memperhatikan dengan seksama ATM untuk memastikan keaslian slot kartu dan bukan tempelan. Terutama ketika sejumlah orang merasakan keanehan ketika memasukkan kartu ke ATM.

“Ini semua tentang kesadaran, memperhatikan, dan memahami resiko, karena semua ATM rentan terhadap penipuan,” ungkap Siciliano. [ROJI]

Sumber: tekno.liputan6.com 

09 Mar 2018

Serah Terima Jabatan BSP Head of Area Sumatera

KSATRIA| Palembang–Perubahan jajaran pejabat dalam sebuah organisasi merupakan salah satu bagian dari kehidupan dan kebutuhan organisasi. Untuk itu, sebagai bentuk upaya perubahan yang lebih baik lagi, PT. Bravo Satria Perkasa (BSP) menggelar serah terima jabatan di Head of Area Sumatera.

Hadir dalam acara serah terima ini selain Direktur Utama BSP Joko Putro Nugroho Utomo, Direktur BSP H. Djarot Seprianto, hadir pula Dirbinmas Polda Sumsel Kombes. Pol. Iskandar, Kasubdit. Satpam Polda Sumsel AKBP Trie Aprianto, Kasat. Binmas Polresta Palembang Kompol. Suparlan, Ketua BPP ABUJAPI Pusat Budi Rianto, Ketua BPD ABUJAPI Sumsel Novembriono, Sekjend BPD ABUJAPI Sumsel H. Bobby Alex dan Ketua BPD APSI Sumsel Rano Karno

Dalam sambutannya, Dirut BSP Joko Putro Nugroho Utomo mengatakan, seorang pimpinan dalam sebuah organisasi tidak bisa berhasil dalam mengelola organisasinya apabila tanpa bantuan dan kerjasama dari seluruh rekan dan anggotanya. “Oleh sebab itu, marilah kepada seluruh rekan dan jajaran manajemen PT. Bravo Satria Perkasa bekerja sama saling melengkapi, bersatu, demi mewujudkan tujuan untuk kemajuan kita bersama,” paparnya di Hotel Excelton Palembang, Senin (5/3/ 2018).

Menurut Joko, perubahan jajaran pejabat dalam sebuah organisasi merupakan salah satu bagian dari kehidupan dan kebutuhan organisasi. hal ini dimaksudkan untuk lebih memperlancar dan memaksimalkan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab manajemen dan perusahaan.

Selain itu, Joko menambahkan, proses pergantian jabatan ini hendaknya dimaknai sebagai kepentingan organisasi, bukan sekedar penempatan figur-figur pejabat pada jenjang jabatan dan kepentingan tertentu. namun, pertimbangan utama yang digunakan dalam menentukan sebuah jabatan dilakukan melalui kompetensi, pengabdian dan komitmen terhadap tugas serta tanggung jawab terhadap organisasi.

“Setiap pejabat hendaknya mempunyai kemauan yang kuat untuk memiliki wawasan yang luas dan siap membantu pimpinan dalam merumuskan dan melaksanakan kebijakan. dengan demikian, para pejabat dapat menjadi roda penggerak organisasi,” tegasnya.

Joko menegaskan, salah satu hal penting dari tujuan perubahan adalah bagaimana kita dapat melaksanakan tugas yang dipercayakan dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberi kontribusi yang maksimal bagi kepentingan organisasi. Hal itu akan dapat terwujud apabila kita cerdas dalam membaca situasi, ikhlas dalam melaksanakan setiap tugas dan pekerjaan dan tidak ragu dalam menentukan sikap dan mengambil suatu keputusan maupun tindakan.

Joko selalu mengingatkan bahwa keluarga besar BSP harus mampu mewujudkan slogan yang selalu kita gaungkan yaitu one team, one mission, one goal. Karena itulah organisasi akan berjalan dan berkembang ketika ada tim yang kuat, satu misi dan satu tujuan.

Serah terima Head of Area BSP Sumatera ini sebelumnya adalah Mariyanto yang digantikan oleh Yudhi Erlambang. “Saya mengucapkan terima kasih kepada Sdr. Mariyanto atas kinerja yang baik yang telah dilakukan beliau selama memimpin selaku Head of Area Sumatera II. terima kasih atas seluruh  kontribusi yang telah diberikan selama menjalankan wewenang, amanah, dan jabatan tersebut. Terima kasih banyak atas dedikasi dan loyalitasnya terhadap manajemen PT. Bravo Satria Perkasa,” tuturnya. [ROJI]

 

 

Translate »
error: Content is protected !!